• প্ল্যাটফর্মে সেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সুস্থ মস্তিষ্কের ও আইনিভাবে চুক্তি করার যোগ্য ব্যক্তি হতে হবে।
• স্বাবলম্বী প্ল্যাটফর্মের কোনো সেবা বা পণ্য বেআইনি, অনৈতিক বা প্রতারণামূলক কাজে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পূর্বে নোটিশ প্রদান করে বা নোটিশ ব্যতীত এই শর্তাবলি পরিবর্তন, পরিমার্জন বা নবায়ন করার পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশিকা:

পণ্য বা সেবা কেনার ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• পণ্য অর্ডারের পর আমাদের টিম অর্ডার ভেরিফিকেশনের জন্য কল বা মেসেজ পাঠাতে পারে।
• পেমেন্ট ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) বা অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং ওয়ালেটের মাধ্যমে সম্পন্ন করা যাবে।
• অনিবার্য কারণবশত কোনো পণ্যের স্টক ফুরিয়ে গেলে বা প্রযুক্তিগত মূল্যে ভুল থাকলে কর্তৃপক্ষ অর্ডার বাতিল বা সংশোধনের অধিকার রাখে।

আমরা দেশব্যাপী বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি দিয়ে থাকি:

• ভুল, ভাঙা বা ত্রুটিযুক্ত পণ্য প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমে প্রমাণসহ (ছবি বা ভিডিও) অভিযোগ জানাতে হবে।
• ব্যবহার না করা ও অক্ষত প্যাকেজিংসহ পণ্য রিটার্ন করতে হবে।
• রিটার্ন অনুমোদিত হলে ৩ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রদত্ত মাধ্যম বা অ্যাকাউন্টের ওয়ালেটে রিফান্ড সম্পন্ন করা হবে।

স্বাবলম্বীর প্ল্যাটফর্মে উদ্যোক্তা বা রিসেলার হিসেবে আয়ের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখা বাধ্যতামূলক:

প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত লোগো, ব্র্যান্ড নাম, কনটেন্ট, গ্রাফিক্স, কোড এবং প্রশিক্ষণের ভিডিও সামগ্রী স্বাবলম্বীর নিজস্ব সম্পদ। কর্তৃপক্ষের লিখিত অনুমতি ব্যতীত যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এগুলো কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।