আমরা প্ল্যাটফর্মে নির্বিঘ্ন সেবা প্রদানের লক্ষ্যে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করে থাকি:

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং সঠিক ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে দেওয়া।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ওটিপি (OTP) ও ভেরিফিকেশন কোড প্রেরণ করা।
• প্রশিক্ষণ, কমিশন বা ওয়ালেট ট্রানজাকশনের রিয়েল-টাইম হিসাব বজায় রাখা।
• গ্রাহক সহায়তা টিমের মাধ্যমে আপনার যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধান প্রদান করা।
• জরুরি অফার ও পলিসি আপডেট সংক্রান্ত বার্তা এসএমএস বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো।

আমরা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো বাণিজ্যিক পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে ভাড়া দিই না। তবে সেবা পরিচালনার স্বার্থে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক এনক্রিপশন (SSL Encryption) এবং ডাটাবেজ সিকিউরিটি প্রোটোকল অনুসরণ করি। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত উপায়ে হ্যাশ (Hash) করে সংরক্ষণ করা হয় যা আমাদের সার্ভারেও দৃশ্যমান নয়।

সতর্কবার্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের ওটিপি (OTP) বা পাসওয়ার্ড কখনোই কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আমাদের কোনো প্রতিনিধি আপনার কাছে পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

একজন সম্মানিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার রয়েছে নিম্নোক্ত অধিকারসমূহ:

• আপনার প্রোফাইল থেকে যেকোনো সময় ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা হালনাগাদ করা।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার (Delete Account) বা সাময়িক নিষ্ক্রিয় করার আবেদন করা।
• প্রমোশনাল নোটিফিকেশন বা এসএমএস সুবিধা বন্ধ করার অনুরোধ জানানো।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচারে সীমাবদ্ধতা দেখা দিতে পারে।